¿Realmente necesitas un sitio web para tu PYME, dada la popularidad de las Páginas de Facebook de negocios? Hoy más que nunca nos queda claro por qué los propietarios de pequeñas empresas se verían tentados con abandonar sus sitios web y sólo usar Facebook para administrar su presencia en línea. Pensamientos comunes entre las personas que consideran el cambio a solo usar Páginas de Facebook son: los sitios web son caros y Facebook es gratis, la interfaz de Facebook es fácil de usar y es muy popular, entre otros. Todas estas cosas pueden ser ciertas, sin embargo, hay una serie de buenas razones por las cuales confiar únicamente en Facebook podría afectar negativamente a tu pequeña o mediana empresa.
1. El control no está en tus manos
Cualquier persona que ha utilizado Facebook sabe lo frustrante que pueden ser sus cambios en políticas. Al final del día, Facebook toma decisiones que mejor se adapten a los objetivos de su negocio. Con tu propio sitio web tu eres quien tiene el control total del contenido y los objetivos que buscarás alcanzar mediante tu sitio, también podrás hacer cambios sin depender de las opciones que en ese momento Facebook te dé.
2. Facebook es grande, pero no desestimes el alcance de Google
Si, estamos consientes de que Facebook es la plataforma de Redes Sociales con más usuarios en el mundo. Pero debes saber que más de 700 millones de usuarios visitan Google todos los días y realizan búsquedas de productos y servicios. Y hoy por hoy la mejor forma para los usuarios de encontrar a un proveedor sigue siendo mediante su propio sitio web. Google aún no hace un buen trabajo indexando Páginas de Facebook.
3. Nunca regresarán a pagina de Facebook
Por último, es bueno tener en cuenta que una vez que un usuario visita tu Página de Facebook y le da en la opción de “Me gusta” es muy probable que este nunca vuelva a visitar tu página de nuevo. La interacción con tu negocio se dará exclusivamente a través de su flujo de noticias (newsfeed). Así que toda la infraestructura y la información que generas en tu Página de Facebook no será vista, ni utilizada. En mi experiencia personal, los usuarios de Facebook que quieren obtener más información sobre un negocio, buscan por el URL del sitio o van a Google a buscarlo.
Por supuesto, que hay cosas que Facebook hace de manera brillante y no recomendaría eliminar su Página de Facebook, pero debo decirlo, Facebook no sólo es una solución para su presencia en la web. La mejor estrategia es un enfoque multi-canal donde todos sus esfuerzos lleven a un sitio web bien construido e informativo.
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